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Les grands magasins Faire baratin sur Facebook

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Les grands magasins se sont lovés sur Facebook, le lancement de grandes campagnes de marketing de la marque afin d'encourager leurs clients à devenir amateurs de la marque 'et d'approfondir la relation de leurs fans avec la marque.

Nous avons récemment signalé que les femmes aux États-Unis représentaient plus de 56% de la population globale Facebook. Ce clivage démographique souligne une tendance de longue date qui est particulièrement forte chez les femmes entre 26 et 44. Fait intéressant, cela est le public exacte de qui sont les plus susceptibles d'avoir un revenu disponible à dépenser et sont susceptibles de le dépenser pour eux-mêmes. Avec tant de femmes dans cette tranche d'âge un rôle actif sur Facebook, les marques de grands magasins en prennent note et de répondre par la conduite en page et les initiatives d'application.

Nous avons examiné un total de sept grands magasins qui semblait être axant la plupart, sinon la totalité, de leurs efforts sur les femmes: Bloomingdale's avait environ 21.000 fans et Macy's avait 256.000 environ (ils appartiennent à la même société), Dillard's dans le cadre 19000 fans, JC Penney avec près de 784.000 fans, Kohl avait plus de 952.000 fans, Nordstrom avec près de 55.000 et Sears avec plus de 158,000 fans.

La plupart des pages: mises à jour activement leur statut avec des offres en magasin, a permis aux fans de publier sur le mur (à l'exception Sears) et ont été très attentifs aux messages / commentaires. En termes de médias, ils comporté beaucoup d'albums de photographies, pour la plupart des marchandises, à quelques dizaines de vidéos, des liens vers leurs sites Web. Ils ont souligné spéciaux en quelque sorte - soit avec un onglet, une boîte ou une application. Seuls quelques utilisé les forums de discussion, des événements ou des notes fréquemment mais tous liés à Facebook depuis leurs sites web (et vice versa, sur Facebook) et ont été très actifs au sujet de parler de retour à la clientèle qui a posté / commenté sur leurs murs. Dillard's comprenait un Boutique plein-service sur leur page Facebook.

Trois des magasins participant spéciaux ou les applications sur leurs pages d'atterrissage Facebook, JC Penney inclus un diaporama de maillots de bain, Macy's The Daily Fashion app Challenge / jeu qui, liés au site pour avoir une chance de gagner une carte-cadeau de 500 $ et Sears promu " incroyable offre «seulement pour les fans de Facebook.

Apps des magasins participant sur leurs pages sont intéressantes parce qu'elles avaient un large éventail. Kohl avait une CL Lauren Conrad onglet qui comprenait un app pour voir le making of de sa collection, en plus de boîtes de Twitter et YouTube et des vidéos. Macy's créer un jeu / app appelé The Daily Fashion Challenge demandant aux utilisateurs de créer un costume de marchandises à s'inscrire pour gagner une carte-cadeau de 500 $, bien que le jeu a été joué le site Web de Macy's, pas sur Facebook, un seul lieu la compagnie pourrait apporter une modification à plus s'engager pleinement leurs fans. Dillard's a eu l'app plus excitant, une boutique en ligne, avec l'inventaire, un panier, et la possibilité d'acheter directement sur Facebook.

Dillard's comprenait également une intéressante sur leur page Facebook, Phoebe "The Girl Fit", une mascotte cartoon-like qui aide les femmes à trouver la taille adéquate pour les sous-vêtements; Phoebe a même sa page Facebook propres et le blog, à la fois en vedette sur la page Dillard. La Page a également en vedette un onglet sondages avec beaucoup de sondages, un onglet inscrits pour leur e-mail / listes de courriel, un onglet Twitter rempli de tweets I Do et un onglet pour les mariages celle liée à leur site web, étrange d'examiner comment la société a créé une Boutique en ligne mais ne l'a pas la même chose pour leur liste de mariage.

La plupart des pages construites dans de nombreux, nombreux onglets.

Cet article a été posté le Mardi, 9 mars, 2010 à 20 h 28 min et est classé dans News. Vous pouvez suivre les commentaires de cet article via le Flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.