Comment analyser le trafic Entonnoirs et de la conservation dans Facebook Applications
Aucun commentaire[Sous la direction de l 'Note: Ceci est une colonne d'invité par Suhail Doshi, co-fondateur de la firme d'analyse du Mixpanel. Il donne quelques conseils aux développeurs d'applications Facebook sur Quels paramètres se concentrer.]
En quelques mois, l'événement Facebook, f8, va lancer son hackathon tiers. Chaque année, je voudrais prendre un recul et se demander, qu'est-ce que j'ai appris? "Avec Mixpanel, nous avons la chance de travailler avec un bon nombre d'entreprises et les développeurs, les aidant à comprendre vraiment ce que signifie leur analyse au regard de leurs applications. Je vais passer en revue certaines des choses générales que je pense que tous les développeurs peuvent bénéficier de:
Visiteur de rétention
Aussi appelé "analyse de cohorte, la« compréhension de rétention des visiteurs est sans doute le plus sous-estimé encore plus important métriques tous les développeurs de Facebook devrait regarder. La rétention des visiteurs vous aide à comprendre comment "collant" votre demande est en étant en mesure de vous dire le pour cent d'utilisateurs qui revient à votre demande plus tard 1-6 semaines.
Dans les premiers jours de la plateforme de Facebook, beaucoup d'applications avec le plus grand nombre d'installations en ont maintenant échoué parce que leur maintien était extrêmement faible. La seule façon d'augmenter ce soit en donnant des raisons vraiment bien aux utilisateurs de revenir et d'utiliser votre application. Malheureusement, des applications comme Hug Me étaient susceptibles fun que les premières utilisations.
Max Levchin, PDG de Dia - mon ancien employeur - a décrit ce qui s'est passé avec des applications dès le début à une grande sphère creuse où récemment acquis "utilisateurs" composée de l'extérieur. Cela est en partie en raison du grand nombre d'utilisateurs en invitant chaque autre et d'accepter invite / notifications. L'application idéale est une sphère remplie d'utilisateurs acquis auparavant comme bien intentionnés anciens utilisateurs combinée avec de nouveaux utilisateurs qui composent l'extérieur.
Elle se répartit comme suit:
<20% (semaine sur semaine) est pauvre et a besoin de sérieuses améliorations.
<35% (semaine rapport à la semaine) est assez bien> 45-65% (semaine rapport à la semaine) est excellente et idéale.
Les jeux de la raison sur Facebook a vraiment décollé était grande en partie due à la rétention considérables par rapport à des demandes concurrentes haut. Jeux fournis mécanismes de jeu vraiment très bien et des incitations à revenir. Le concept de «l'agriculture», par exemple, a beaucoup de replay value.
À la rétention, on voit généralement que des applications très bonne semaine ont assez stable au cours de rétention semaine. Cela signifie semaines même 3 ou 4 plus tard, la rétention est à peu près le même que le nombre d'utilisateurs qui revenait à peine 1 semaine plus tard.
Analyse de l'évolution
Même si vous souffrez de rétention grande, si vos utilisateurs ne se convertissent pas bien, ça va être dur de grandir. Analyse de l'évolution vais vous dire ce pour cent des utilisateurs de passer de l'étape 1 à l'étape 2 à l'étape 3 (ainsi de suite).
La plupart des jeux ont un entonnoirs similaires. Par exemple, le nouveau jeu de Playfish, Gangster City, a actuellement le cheminement suivant:
1. Vidéo d'intro avec une histoire
2. Daily bonus (Earned $ 100!) Vous invitant à jouer tous les jours pour plus
3. Chapitre 1 Introduction
4. Big "Cliquez ici pour commencer» l'appel à l'action sur une carte avec un emplacement.
5. "What's your name?" Zone de saisie
6. Choisissez une mission pour faire
7. Accepter la mission
8. Earn-out Cash / Plus d'emplois page
9. Partager la mission que vous avez gagné (éditeur)
10. Si vous en faire une autre mission (qui est ce que la plupart des gens le font), vous gagnez un niveau.
Les endroits difficiles pour la plupart des entonnoirs de conversion sera comprise entre l'étape 1 et 2 et Playfish donne immédiatement l'utilisateur de 100 $ au moment où vous entrez dans le jeu pour convaincre et stimuler l'utilisateur de procéder.
C'est vraiment important de s'assurer que votre entonnoir de conversion est bien. Fait intéressant, la plupart des applications Facebook qui sont des jeux, on constate généralement que après l'étape 2, les utilisateurs ont tendance à convertir plus de 90% dans les étapes suivantes (que nous avons vu jusqu'à 7 + marches). C'est une des raisons pour lesquelles de nombreux jeux ont des tutoriels.
Dans Gangster ville les étapes suivantes vraiment introduire simplement à l'utilisateur de l'agriculture "mécanicien: missions. Depuis plus c'est assez mécanique, il est probable qu'ils se convertissent à 90% + taux de flux de jeu ne se convertissent à.
Lots de jeux dès maintenant utiliser l'entonnoir pour faciliter le suivi de la quantité de leurs utilisateurs dépensent de l'argent dans les jeux, que ce taux de conversion est, et ensuite utiliser ces informations pour savoir combien ils peuvent consacrer à la publicité pour entonnoir dans plus d'utilisateurs. Ce n'est pas facile à calculer - la plupart des types métriques hardcore allons parler de la valeur de durée de vie d'un utilisateur et comment ...
Cet article a été posté le Jeudi, 28 janvier, 2010 à 20 h 05 min et est classé dans News. Vous pouvez suivre les commentaires de cet article via le Flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.