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Big Pharmaceutical Companies Making Prudent Lectures pour les utilisateurs de Facebook

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Les sociétés pharmaceutiques ont commencé à créer une présence sur Facebook caractérisée par le contrôle et la prudence. Pourquoi? En dépit des imprécisions réglementaires aux États-Unis régissant leur présence en ligne, ils mai encore être pénalisé pour avoir du matériel de marketing sur Internet. Le résultat est, en termes de contenu marketing Facebook, un groupe hétéroclite de pages parfois fallacieux et des groupes, des applications moelleux et étroitement contrôlé par les discussions.

En Novembre de 2009, la US Food and Drug Administration (FDA) a tenu une audience pour examiner cette question fort: la façon de réglementer le marketing en ligne les compagnies pharmaceutiques »- y compris les réseaux sociaux, blogs, podcasts, Wikipedia, etc Plus de 800 partis ont tenté de s'inscrire prendre la parole à l'audience de deux jours qui comptait 69 intervenants et 77 présentations prévues; la plupart des participants étaient soit des produits pharmaceutiques ou les représentants de marketing, et le reste était une minuscule fraction des consommateurs, des organismes sans but lucratif et les groupes de défense des consommateurs.

Selon la FDA, qui réglemente la promotion ou la publicité des produits pharmaceutiques dans ce pays: «L'évolution incessante de l'Internet, y compris le Web 2.0 et les outils de médias sociaux ... ont soulevé des questions et des inquiétudes sur la façon d'appliquer les règlements existants à la promotion dans ces nouveaux médias ».

Actuellement, il n'existe pas de lois régissant ce que les compagnies pharmaceutiques mai ou mai ne pas faire en ligne - En dehors de l'attente générale qu'elles révèlent des renseignements sur les risques aux côtés de prestations pharmaceutiques. La dernière fois que la FDA a abordé le sujet a été 1996 et a depuis été basées sur des directives pour la commercialisation d'impression: côté où les avantages et les risques des médicaments doivent être présentés à côte.

«L'inquiétude est que les compagnies pharmaceutiques se trouver un chemin, par les beaucoup plus malléable et de l'environnement fluide de l'Internet pour promouvoir leurs produits sur un seul côté des moyens - et ce n'est pas bon", a déclaré Steven Findlay, un analyste principal des politiques de santé avec les consommateurs Union qui a parlé à l'audience de la FDA. Pages Facebook pour ou par les compagnies pharmaceutiques doivent inclure les avantages et les risques de la drogue, dit-il, et d'être réglementés par la FDA.

Plusieurs compagnies pharmaceutiques, nous avons vu sur Facebook tenté de négocier le partage d'informations sur leurs pages en fermant leurs murs, refusant commentaires / aime et de garder les commentaires des consommateurs à un minimum en exerçant un contrôle serré des discussions.

Les pages Facebook de Nexium (commercialisé pour soulager les brûlures d'estomac causés par la maladie de reflux acide) et Claritin Eye (collyre pour les allergies) ont tous deux fermé leur message sur le Mur des commentaires et aime. Ces deux pages contiennent des informations disponibles sur leurs sites Web du produit.

«Si elles ont un mur, ils ne peuvent pas contrôler ce qui est sur elle. Si les gens se plaignent de Nexium, puis ils ont soit pour tenter de le censurer, ce qui serait potentiellement un problème, ou ils auraient à passer du temps à y répondre », dit Diana Zuckerman, président du Centre national de la recherche pour la femme et les familles. "Je voudrais dire à tous ceux qui veulent des informations sur un produit médical: Facebook n'est pas le lieu pour l'obtenir."

Zuckerman a témoigné à l'audience Novembre de la FDA et a dit les entreprises créant des pages Facebook sont susceptibles de présenter de l'information de telle façon à faire ressortir les avantages sans pointer en bonne place aux risques. La tarification des entreprises une taxe à payer à la FDA pour surveiller ces sites, serait le moyen idéal pour que cela ne se produit pas, nous dit-elle.

Page Claritin a 6600 fans et pas de place pour les commentaires, alors que Nexium a 508 fans et les contrôles des discussions en employant un app utilisateurs doivent permettre l'accès à l'avant d'afficher des remarques ou des questions. Nexium Admin Facebook surveille de près ces discussions, l'affichage des réponses aux questions ou orienter les personnes vers d'autres informations sur le site Web de Nexium.

Des renseignements supplémentaires sur les pages comprennent des onglets pour les questions fréquemment posées, des informations produit et les risques, les programmes d'économies de produit, des lignes directrices communautaires pour les utilisateurs de Facebook (par exemple, pas de langage obscène ou diffamatoire) et des conseils.

Prevacid 24HR est un autre médicament brûlures d'estomac qui avait 8000 fans sur Facebook, mais a adopté une approche radicalement différente de sa présence là-bas que le Nexium. Commentaires et aime sont admis sur Wal Prevacid's ...

Cet article a été posté le Lundi, 8 février, 2010 à 19 h 28 min et est classé dans News. Vous pouvez suivre les commentaires de cet article via le Flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.