Aide Facebook's Center Gets interface de mise à niveau
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Pour les millions d'utilisateurs de Facebook qui tentent de comprendre les nuances des nombreuses fonctionnalités du service, la compagnie a récemment amélioré son Centre d'aide. Plus particulièrement, il a ajouté une nouvelle page de résultats et une amélioration de la case à gauche de navigation.
Les résultats de recherche a déjà montré les résultats de Facebook propres réponses aux questions fréquemment posées, ainsi que les résultats des discussions de l'utilisateur. Maintenant, il fournit également des liens vers des pages traitant de sujets connexes. Et, si les utilisateurs sont à la recherche dans une langue qui n'a pas de réponses à un sujet particulier, les résultats sur chaque thème seront leur montrer les résultats d'autres langues.
La gauche interface main maintenant plus clairement divise le sous-site en zones conceptuellement différentes. Le lien en haut, "Facebook utilisent», indique propres réponses de Facebook. Le second lien », a ajouté Applications," montre toutes les applications que l'utilisateur a ajouté, cliquez sur chaque application et vous pouvez fournir de la rétroaction à Facebook ou le propriétaire app.
Le troisième lien, "Help Discussions», montre généré par les utilisateurs des discussions sur diverses fonctionnalités du site. Facebook avait déjà plus étroitement intégrées discussions utilisateur sous ses explications officielles. Maintenant, par exemple, chaque réponse FAQ et du fil de discussion communautaires est désormais livré avec sa propre URL unique afin que vous puissiez les partager plus facilement avec des amis dans le besoin.
Le quatrième maillon, «Getting Started», explique étape par étape pour les nouveaux utilisateurs. Le dernier lien, «Sécurité», fournit une explication détaillée des politiques de sécurité de Facebook et des efforts, ainsi que des liens vers d'autres ressources sur la sécurité Internet.
Autres mises à jour notables incluent des notifications sur le côté droit du site alerter les utilisateurs à l'évolution de confidentialité que Facebook présenté plus tôt ce mois-ci, ainsi qu'un guide pour savoir quoi faire si votre compte a été piraté ou victimes de phishing.
Cet article a été posté le Mardi, 29 décembre, 2009 à 2 h 46 min et est classé dans News. Vous pouvez suivre les commentaires de cet article via le Flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.