8 Pratiques exemplaires pour les détaillants sur Facebook Pages
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Quand il s'agit de vente au détail, les marques de lancer des campagnes dans les médias sociaux doivent le faire avec l'augmentation de la sensibilité à la vie privée de leurs clients. Shopping, ou "shopping", comme on blague, est sans aucun doute une activité sociale, mais il est clair que lorsque vous commencez le partage d'informations shopping à un niveau granulaire (notamment les achats), certains utilisateurs commencent à reculer.
Facebook est aujourd'hui à plus de 250 millions d'utilisateurs qui sont activement attisent leurs marques préférées de détail sur Facebook et en montrant la participation plus tard. Quels sont donc les plus grandes marques en train de faire?
1. Faire du shopping plus sociale - mais gardez à l'esprit la vie privée.
Découvrez ce que filetage, 1-800-FLOWERS et Best Buy ont fait dans leurs pages Facebook. Alors que filetage et Best Buy une approche plus sociale partage en laissant les fans part des produits en affichant des histoires à leurs Facebook Walls, 1-800-FLOWERS directement s'installe au sein de Facebook. Les fans peuvent parcourir de fleurs et d'acheter et d'envoyer des fleurs à leurs amis, sans jamais quitter Facebook. Choisissez le style qui convient mieux pour votre marque, tout en gardant à l'esprit les contraintes du partage de la vente au détail contexte.
2. Attirez l'attention de vos clients par le biais de sondages et de concours que de les générer le contenu.
S'engager efficacement votre page fans en offrant des sondages comme
Starbucks
ou de l'exploitation ne conteste vos fans ne peuvent pas résister comme
Newegg.
Starbucks a récemment demandé à ses fans, "Quel est votre ordre habituel? Newegg encourage ses fans à suivre l'entreprise non seulement sur Facebook, mais également Twitter, YouTube, MySpace et d'une Wii Ninentedo comme la récompense. Mieux encore, les concours d'accueil au sein de votre page Facebook comme la vidéo ou la photo de votre concours, que vous fans de contenu. Vous aurez beaucoup de commentaires sur la façon dont les clients de visualiser vos produits.
3. Améliorer votre page avec des applications qui favorisent l'engagement et virality - comme des cadeaux virtuels.
Consultez Aerie par American Eagle 's cadeaux virtuels app ", Aerie Kiss & Tell», qui permet aux utilisateurs d'envoyer des baisers virtuels de toutes sortes - anniversaire, Flirty, convivial, bonne chance, etc - à leurs amis Facebook. Il n'est tout simplement pas assez pour construire une page Facebook et attendent la croissance virale. Le succès de pages sont complétées par des applications, les annonces sociales, etc qui peuvent point fans et de leurs amis (votre potentiel de fans) à votre page.
Selon une r es par rapport Razorfish, il n'existe pas un repas gratuit, même dans les médias sociaux marketing - une stratégie qui est souvent perçue comme gratuite. Facebook Pages, mais gratuite pour toutes les marques à utiliser, sont des investissements dans le sens où elles doivent être couplées avec les applications et les annonces afin d'atteindre leur plein potentiel viral.
4. Récompensez vos clients avec des cadeaux, des tirages, et la vente de coupons.
Nous avons parlé avant. Donnez à vos fans un certain intérêt ...
Cet article a été posté le Mardi, 4 août, 2009 à 15 h 00 min et est classé dans News. Vous pouvez suivre les commentaires de cet article via le Flux RSS 2.0. Vous pouvez laisser une réponse, ou faire un Rétrolien depuis votre propre site.